綠色和平正發起全球聯署活動，要求三星妥善處理回收的問題手機，提取珍貴礦物資源，重新思考設計與生產模式，減低對環境的傷害。綠色和平項目主任朱江說：「手機在生產過程時消耗大量貴重金屬與稀土元素等天然資源，同時產生各種化學污染問題，現在若直接銷毀，等於再度傷害環境。」朱江認為Galaxy Note 7 事件對三星來說是危機也是轉機，大規模回收產品可以減少對環境的衝擊，如以較高效率的技術提取有價值的金屬與其他可用原物料，更可為高科技產品的循環經濟模式樹立一個典範，一舉兩得。
自2016年4月Galaxy Note 7 面世開始，三星預計兩個月內的全球銷售數量可達1,400萬部。據三星官方統計，目前全球已經生產430萬部，其中在韓國、美國、加拿大、墨西哥、澳洲、紐西蘭、新加坡、台灣、阿拉伯和中國等市場已售出180萬部，單單在美國銷售量就有100萬部。在連串爆炸事件後，三星陸續回收問題手機，但卻遲遲不公布Galaxy Note 7 是否會列入既有的回收或銷毀程序，究竟手機中的有價材料會循環再用還是會進入提煉過程。
Galaxy Note 7 事件不僅損害三星品牌形象，同時也反映出智能手機生產商的「拋棄式經濟模式」，突顯目前的生產過程造成資源浪費，和生產商追求低成本、快速製造以刺激消費的模式所帶來的影響。若三星最後直接銷毀430萬部手機，也將違反其「循環經濟」的承諾，以及與資源效率相關的企業社會責任。1995年，三星生產的Anycall手機出現問題，最終三星焚燒銷毀了15萬部手機。朱江說：「三星不應重蹈覆轍，反而應以創新思維，秉持循環經濟原則，重新設計生產模式，提高珍貴金屬和稀土元素的回收率，設計出更容易維修、升級、回收或再用的產品。」
今年八月，綠色和平公佈「消費者使用手機習慣調查報告」，指出全球有超過五成受訪者認為生產商每年推出太多新型號，同時發現香港受訪者，每人平均擁有4.25部手機，相比韓國 4.17部還要高。而中國(95%)、墨西哥(94%)和韓國(92%)的受訪者都希望未來的智能手機能更容易維修，以延長使用年限，減少轉換新手機及資源浪費。而大多數人認為生產商有責任為消費者提供回收手機的方法。
綠色和平呼籲三星不要採取銷毀或焚燒方式處理Galaxy Note 7，尋求方法資源回收，提取再用，避免再度傷害環境。同時三星亦應提高資訊透明度，公開後續處理計劃，給消費者一個交代。
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